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合肥三孝口戴尔电脑售后服务中心是黑店

作者: 匿名   日期:2014-1-20   来源: 合肥电脑回收网   分类:其它  点击:1535

它们目标根本不是为戴尔电脑的用户提供高质量的售后服务,目的只有一个就是推卸责任赚取暴利

两件事,一件是本人的一台DELL 1420笔记本进水主板坏,打电话询价,告知八百多,转而从淘宝订了一块,自己换上,有些小问题,不确定是否是主板问题还是显示屏问题,联系DELL 800,对方说主板有一年保修期,让把机子带到合肥售后去看看,到了之后,那里的一女的就说过保拆机120元,又说主板不是它们卖的,它们就不提供质保,最后联系DELL 800后,两边沟通一下,那女的才简单接机子试了一下,就说主板坏了,后DELL总部那边又给我换了一块同型号主板,问题依旧,说明主板根本没有问题,DELL合肥售后完全就是在敷衍了事。

另一件是本人的一位客户,电脑是戴尔N5110,用了大概一年多,出现蓝屏死机之类,本人测试之后发现硬盘有问题,但还是把系统给装上了,但是用起来速度非常慢,告诉他找DELL合肥售后检测换硬盘,不久前,这位客户又找到我要我给他换块硬盘,说这机子已经过保了,我就奇怪了,一问,原来这位客户这次去DELL售后果然过了保修期,但在这之前是去过一次的,当时机子仍然在质保期,DELL售后的人说把机子放在它们那测试两天,之后好像给它重做了个系统,说硬盘问题不大还能用,其实硬盘有坏道应该换,它们是心知肚明的,本人感觉可能那款机子比较难拆,另外就是看客户对电脑不太懂,它们就干出了这下三滥的事了。
总知记住,合肥三孝口的DELL售后绝对是家黑店,能不去就尽量不要去。

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